2012年，家电销售渠道电商化成为时下互联网时代的发展趋势，渠道多元化发展为各家电厂商开辟了一条新的发展路径。由于传统家电销售渠道的束缚，中外彩电制造企业一直处于被动，且利润空间低；而新兴的电子商务成本低，并且随着消费者消费习惯的转变，家电销售逐步在电子商务市场领域快速成长。

2012年，中国家电流通渠道形成了家电连锁企业、家电制造企业自建门店和代工、B2C运营商及C2C运营商等多方角力的竞争格局，渠道间的竞争也愈加激烈，并且电子商务的销量比重逐年上升。近年来，国美、苏宁一直以并购、开新店等方式加速扩张，使得家电零售连锁渠道的垄断性不断加强，家电连锁以其标准化、规模化和复制性优势，在一二级市场建立起强大的分销网络，并且占到全国三成以上的市场份额，但由于国美、苏宁等传统家电连锁渠道的相对强势垄断，使得厂商的利润空间逐渐降低缩小。随着电子商务的发展，网络销售渠道的优势渐显，家电类商品的网购规模也在持续增长，与传统销售渠道相比，网络零售模式具有独特的优势，对企业而言，可以降低产业渠道成本，提高家电厂商或中间商的利润空间，直接与消费者沟通，真实了解消费者的需求，促进其产品更新换代；对消费者而言，满足了消费者商品选择及体验的需求，提供了与厂家直接沟通的渠道和平台。

据统计，2009年我国网购人数达1.3亿，网购商品总价值达2670亿元，电子商务前景非常看好，在这蕴含着巨大商机的电子商务市场中，国产彩电企业开始对电子商务渠道的布局从原来的被动渐渐变为主动：如TCL与淘宝网、京东商城、当当网等业内领先的电子商务网站及央视购物等展开商业合作而建立的统一电子商务平台；另一种则是凭借自身实力量身打造自主的网上商城，如康佳、海信、长虹、海尔等，而外资彩电企业由于对线下渠道的依赖程度较大，因此在电商渠道的发展上相对比较薄弱。纵观2012年家电产品在电商渠道的发展，“价格战”成为最令人关注的话题。但从中可以看出，“价格战”难以为继市场的良性和可持续发展，在2013年彩电企业电子商务渠道发展中，主要还应在产品策略上进行规划。如在线上多数推出专供型号，以此避免价格冲突，或推出特殊产品，如创维的DIY电视。

虽然很多家电厂商开始投入到网络零售渠道的建设当中，但网络销售渠道还存在诸多限制：首先，电子商务销售主要覆盖一二级城市，相比传统渠道，覆盖面较窄；其次，消费者的网购习惯还需培养；第三，网购的相关配套体系还需完善，网购还存在着实物展示、网购售后服务等方面的限制。中国电子商会副秘书长、著名家电专家陆刃波指出，现阶段，中国家电流通渠道形成了家电连锁企业、家电制造企业、B2C运营商及C2C运营商等多方角力的竞争格局。家电销售渠道的电商化成为时下互联网时代必然趋势。渠道间竞争愈加激烈，电子商务销量比重逐年上升，线上线下互补共存是最终格局。